INTERVIEW
社員インタビュー
英語を使って海外の方々と
関わる仕事がしたく入社しました
B2C海外営業 内勤（個人向け）
QUESTION01どのようなお仕事をされていますか？
当社が持つ日本最大級の中古車輸出プラットフォーム『GOONET Exchange』をご覧になりお問い合わせをいただく世界各国のお客様へ、日本の車両を輸出販売しています。
実際の業務としては、お客様が関心を持たれた車両について在庫状況やコンディションを日本国内の販売店へ問い合わせ、仕入れた車両を輸出販売しています。
QUESTION02入社したきっかけを教えてください
自動車メーカー勤務を経た後に、海外留学（ワーキングホリデー）をしました。
前職で培った経験を活かし、英語を使って海外の方々と関わる仕事がしたく、この会社に入社しました。
QUESTION03お仕事の中で特にやりがいを感じる瞬間や
要素は何ですか？
お客様やチームのメンバー、国内の中古車販売店の方を含め、周りの方々から感謝されたときに「この仕事に就いてよかった」と実感します。特に、当社を信頼して購入を決めてくださったお海外のお客様から「Thank you !」と書かれたメールをいただいたときは、ほんの一言、たった一言ですが、その言葉に英語を使う仕事を選んだ喜びを感じます。
QUESTION04グーネットエクスチェンジの魅力について教えてください
営業面では、何と言っても、親会社プロトコーポレーションのサービス「グーネット」が有する広範な中古車販売ネットワークも強みです。
福利厚生面では、出産・育児に対して休暇が取りやすく、時短勤務などの制度も充実しています。私も出産・育児のために産前産後休暇や育児休暇を取得しました。出産した時には皆から祝福され、休暇を取りづらいと感じることは全くありませんでした。
復職後は時短勤務をしていますが、育児をしながら働く女性が多く在籍しており、急な欠勤も理解を示してくれます。ありがたい環境で仕事が続けられていると感じています。
QUESTION05職場の雰囲気や働く環境について教えてください
社内の雰囲気としては、人が皆温かく和やかです。
小さなことでも気軽に質問でき、提案などもしやすい環境なので、のびのびと取り組むことができ、業務に集中できていると感じます。
また、チームメンバー間で日々、コミュケーションを図っているため、「同じ目標に向かってがんばっている」と感じています。
QUESTION06これまでに経験した中で
特に思い出に残っている仕事は何ですか？
お客様が訪問してくださり、会食をする機会がありました。通常はネット上でのやり取りのため、こういった機会は多くはありません。車両をご購入いただいた海外のお客様と実際にお会いすることができて、「お役に立てている」と実感でき、感慨深かったです。
QUESTION07今後はどのようなことに取り組んでいきたいですか？
お客様のリピート購入数を増やしていく一方、バイクや建機の輸出販売にも挑戦していきたいです。
また、これまでどおり、育児をしながら楽しく仕事を続けていけたらと思っています。
QUESTION08どんな人と一緒に働きたいですか？
中古車は新車と違い、代えのきかない商品、この世に一台しか存在しません。したがって、仕入・販売の機会を逃すこと無いよう、日々、緊張感を持って業務にあたっています。また、予期せぬ出来事にも迅速に対応しなければなりません。そういう時でも、イライラすることもなく落ち着いて対応することが大切です。
その点から言えば、いつでも穏やかな人と一緒に働けたら良いですね。
